Kolm kõnet, mille üürniku portaal ära hoiab

Kolm kõnet, mis korduvad

„Kas arve on tasutud?", „Kuhu ma näidu saadan?" ja „Kraanikauss lekib". Need kolm moodustavad enamiku halduri kõnedest. Kõik kolm saab lahendada ilma telefonita.

Mida üürnik portaalis näeb

• oma lepingud ja üüripinnad
• arved koos maksestaatusega
• dokumendid, mis on temaga jagatud
• näitude esitamise vorm

Oluline detail: üürnik ei näe konto kõiki dokumente, vaid ainult neid, mille oled talle jaganud. Ligipääsu kontrollib backend.

Hooldustaotlus koos vestlusega

Taotlusel on kategooria ja prioriteet ning selle küljes on vestlus. Kogu suhtlus jääb ühe kirje juurde alles, ka siis kui haldur vahetub.

Kanban annab ülevaate

Taotlused liiguvad tahvlil Uus → Töös → Ootel → Tehtud. Kui töö vajab töövõtjat, määrad pakkuja ja tema näeb seda omaenda portaalis.